Chọn chỗ ngồi

Jetstar đảm bảo tất cả Hành khách đều có chỗ ngồi trên máy bay. Hơn thế nữa chúng tôi có nhiều lựa chọn để Quý khách có thể chọn được chỗ ngồi ưa thích của mình
Bạn muốn ngồi gần cửa sổ hoặc lối đi giữa?

Chỉ cần trả thêm một số tiền nhỏ, hành khách mua vé loại giá Starter có thể mua bất cứ chỗ ngồi thông thường nào còn trống. Hành khách mua vé loại giá Starter Plus, Starter Max và Hạng Business có thể lựa chọn bất cứ chỗ ngồi thông thường nào và không mất phí, tùy thuộc chỗ đó có còn trống hay không.
Chỗ ngồi có chỗ để chân rộng

Hành khách mua vé loại giá Starter và Starter Plus có thể mua chỗ ngồi có chỗ để chân rộng tại một số chỗ gần cửa thoát hiểm. Để đủ điều kiện ngồi tại các chỗ này, bạn phải đáp ứng được các yêu cầu đối với hành khách khi ngồi tại hàng ghế gần cửa thoát hiểm.

Hành khách mua vé loại giá Starter Max có thể lựa chọn bất cứ chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm nào và không mất phí, tùy thuộc chỗ đó có còn trống hay không. Hành khách mua vé loại giá Starter Max nếu lựa chọn chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm cũng phải đáp ứng được các yêu cầu đối với hành khách ngồi tại hàng ghế gần của thoát hiểm.
Các yêu cầu đối với hành khách khi ngồi tại hàng ghế gần cửa thoát hiểm

Để có thể ngồi tại các hàng ghế gần cửa thoát hiểm, Quý khách cần thỏa mãn các điều kiện sau:

    - Ít nhất là 15 tuổi
    - Có khả năng hiểu và thực hiện theo các chỉ dẫn
    - Không có người đi cùng luôn cần sự trợ giúp của Quý khách trong trường hợp khẩn cấp.
    - Không bị tàn tật bẩm sinh hoặc tạm thời (bao gồm như bị điếc hoặc khiếm thính, bị mù hoặc kiếm thị, có sức khỏe yếu hoặc khó khăn trong việc di chuyển, bị thiểu năng trí tuệ hoặc phải sử dụng chó trợ giúp)
    - Tuân thủ theo các điều kiện và phản xạ theo các mệnh lệnh của phi hành đoàn.
    - Có thể tiếp cận, mở, nâng và đẩy được cánh cửa thoát hiểm nặng khoảng 15 kg (tương đương 33 lbs) trong các trường hợp khẩn cấp.
    - Nhận thức được các quy định về khu vực thoát hiểm do tiếp viên hàng không thông báo ở trên máy bay.
    - Sẵn sàng giúp đỡ trong các trường hợp khẩn cấp.
    - Không ngồi cùng với trẻ nhỏ.
    - Không phải sử dụng dây an toàn quá khổ.
    - Sắp xếp gọn gàng mọi hành lý xách tay trong ngăn đựng đồ phía trên đầu để cất cánh và hạ cánh

Chỗ ngồi có chỗ để chân rộng hơn là bao nhiêu?

Trên máy bay A320 và A321, quý khách sẽ có thêm 8 inch (20 cm) khoảng cách với ghế trước và trên máy bay A330 quý khách sẽ có thêm 17 inch (43 cm) khoảng cách với ghế trước. Trên máy bay Boeing 787**, quý khách sẽ có tối thiểu 14 inch (35cm) cho chỗ để chân.
Điều kiện và điều khoản của các yêu cầu mua chỗ ngồi

Các yêu cầu đối với chỗ ngồi trả tiền bao gồm Chỗ Ngồi Có Chỗ Để Chân Rộng, Chỗ Ngồi Phía Trước hay Chỗ Ngồi Thông Thường không thể chuyển nhượng (trừ trường hợp đổi tên được phép theo đặt chỗ) và không được hoàn

Trong trường hợp hoãn, hủy chuyến, Jetstar sẽ cố gắng sắp xếp cho bạn vào chỗ ngồi như đã yêu cầu hoặc chỗ ngồi tương đương của chuyến bay khác nhưng không đảm bảo chỗ đó là còn trống trên chuyến bay mới của bạn. Bạn cũng có thể được yêu cầu phải chuyển chỗ vì các l‎ý do khai thác.

Theo điều kiện giá vé, nếu bạn lựa chọn chuyển sang một chuyến bay khác, bạn sẽ được sắp xếp vào chỗ ngồi tương đương nếu chỗ đó còn trống tại thời điểm bạn thay đổi chuyến bay. Tuy nhiên, nếu chỗ ngồi tương đương không còn trống, Jetstar sẽ không hoàn lại khoản phí mà bạn đã trả để mua chỗ.

Khi bạn thay đổi chuyến bay, nếu phí mua chỗ ngồi cao hơn, bạn phải trả khoản chênh lệch phí đó.